サービス接遇検定2級公式テキスト[本/雑誌] (ビジネス系：サービス接遇検定

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サービス接遇検定2級公式テキスト[本/雑誌] (ビジネス系

サービス接遇検定2級公式テキスト[本/雑誌] (ビジネス系検定) / 実務技能検定協会/編

　
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞審査基準に基づく基礎知識を詳説。＜収録内容＞1 サービススタッフの資質(必要とされる要件従業要件)2 専門知識(サービス知識従業知識)3 一般知識(社会常識)4 対人技能(人間関係接遇知識話し方服装)5 実務技能(問題処理環境整備金品管理金品搬送社交業務)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2334865Jitsumu Gino Kentei Kyokai / Hen / Service Se Gu Kentei 2 Kyu Koshiki Text (Business Kei Kentei)メディア：本/雑誌重量：222g発売日：2019/03JAN：9784776613060サービス接遇検定2級公式テキスト[本/雑誌] (ビジネス系検定) / 実務技能検定協会/編2019/03発売